Caso de éxito: Joomla y nuestra web

Última actualización el Domingo, 01 de Noviembre de 2009 16:50 Escrito por Gonzalo Reynoso Jueves, 02 de Julio de 2009 18:28

Guías - Promoción Web y Marketing Online

Para DDW SH, Joomla! es uno de los mejores aliados para el crecimiento del negocio, y también la herramienta que nos permite llevar a cabo toda nuestra estrategia de marketing online.

Voy a explicar a continuación el modo con el que implementamos nuestro plan de Internet, gracias a Joomla!

1. Cómo generamos tráfico hacia nuestro sitio web, con Joomla!

Nunca nos hubiese sido posible tener más de 1400 páginas indexadas en Google (y otras tantas en Yahoo!) si no fuese por este sistema de gestión de contenidos, -o CMS-.

De manera permanente publicamos nuevos contenidos web, que luego son referenciados desde otros medios online (foros, email, blogs, redes sociales, sitios web temáticos, etc). Esto retroalimenta constantemente el tráfico (visitas) hacia nuestra web. Y aumentar las visitas implica aumentar en relación directa el ingreso de clientes potenciales de nuestros productos.

Algunas de esas páginas web mencionadas han logrado posicionarse muy bien en los buscadores. Gracias a lo cual, nuestro sitio web recibe más de 1100 visitas diarias en promedio, y ese número va en aumento.

Hay un factor de éxito importante que todo sitio web debería contemplar en la actualidad, y que Joomla! lo resuelve de manera rápida, sencilla, y sin complicaciones: la generación constante y permanente de contenidos de valor (o copywriting). Estos contenidos nuevos se representan en documentos html (páginas web) que progresivamente van descubriendo (indexando) los motores de búsqueda o los lectores RSS.

La idea es sencilla: a mayor cantidad de páginas web pertenecientes a tu sitio (dominio), y cuanto mayor sea la tasa (semanal o mensual) de publicación de nuevos contenidos, es mejor. Cuantitativamente hablando, los buscadores otorgan más importancia a sitios web que generan más y mejores contenidos, que aquellos otros que jamás publican nada nuevo.

2. Cómo implementamos un sistema sólido de comunicación e información, gracias a Joomla!

Joomla! nos ha permitido definir una arquitectura de la información, y una navegabilidad de contenidos, adaptada a nuestro negocio. Su sistema de clasificación taxonómica de contenidos nos da la posibilidad de crear secciones y categorías de información, para cada una de nuestras distintas areas del negocio, por ej:

Estas secciones contienen todos nuestros servicios y productos, es decir, hay en ellas hay páginas "landing" y páginas de conversión de objetivos. Pretendemos con ellas:

que los potenciales clientes se interesen y se informen sobre nuestras propuestas, y
decidan contratar o solicitar más información vía online, desde sus formularios correspondientes

¿Cómo podríamos hacer todo esto, sin un gestor de contenidos como Joomla!? Imposible!

3. Cómo medimos los resultados de los objetivos de negocio, con Joomla!

Pero Joomla! no solo nos permite generar visitas, sino que nos facilita medir ese tráfico web, para concluir cómo es el rendimiento de esas visitas para lograr nuestros objetivos comerciales.

Gracias a que nuestra web está integrada con tres sistemas de tracking y analítica:

Google Analytics
Woopra (monitor de tráfico en tiempo real), y
UGtracker para Joomla!

podemos saber exactamente: quienes son nuestros visitantes, de dónde provienen, qué buscan en nuestro sitio, qué secciones les gustan más que otras, qué páginas no provocan en ellos ningún impacto, y qué hacen paso a paso justo antes de contactarnos o solicitarnos un servicio.

¿Y para qué nos sirve tener esta info?

4. Cómo optimizamos y hacemos seguimiento de la estrategia online

La info anterior sirve para que podamos determinar los pasos a seguir, un plan de acción que tienda a:

destacar mejor aquellos productos que tienen mayor aceptación,
corregir las fallas detectadas en ciertas páginas web,
mejorar los textos de ventas y nuestras propuestas de valor,

y en general para llevar a cabo el proceso iterativo de optimización de las conversiones, el cual podemos llevar adelante gracias a que TODOS los contenidos dentro de nuestro sitio Joomla! son administrables vía web.

5. Potencialidad, crecimiento y flexibilidad en una sola herramienta

La potencialidad de Joomla! en relación a nuestro website no termina aquí: Hemos usado e integrado nuestro sitio con Google Website Optimizer, Anuncios de Google Adwords, publicidad con Adsense, pagos en linea a través de la plataforma Paypal, programas de afiliados que nos permiten recibir comisiones por referencia, etc.

Por último, en la tendencia actual de Internet (web 2.0) los sitios web no son solo un medio de información, sino también de comunicación.

Joomla! nos permite comunicarnos con nuestros usuarios/clientes, ya que posee herramientas de mensajería por email, formularios de contacto, sindicación RSS, y otras herramientas de feedback (votaciones, encuestas, newsletters, comentarios de los visitantes, etc). De esta manera, Joomla nos permite escuchar y saber qué piensa nuestra audiencia online.

¿Qué más podríamos esperar de una herramienta web, que incluso, es GRATUITA?