¿Qué Opinan los Usuarios de Tu Web?

Última actualización el Jueves, 16 de Abril de 2009 13:19 Escrito por Soledad Duarte Miércoles, 15 de Octubre de 2008 00:00

Guías - Promoción Web y Marketing Online

En este artículo hablaremos de Kampyle una herramienta de análisis de feedback que te ayudará a saber si debes mejorar tu sitio, o si alguna sección registra errores, o simplemente la opinión de los usuarios que te visitan.

Bien, para poder utilizar Kampyle en tu web debes:

Entrar al sitio oficial y registrarte
Una vez registrado debes crear un formulario, siguiendo los pasos que te indica el sitio.
Cuando creas el formulario te darán 2 códigos, los cuales 1 debes pegarlo antes de que cierre la etiqueta </head> y el otro después de <body>.
Si ya haz pegado los códigos en todo tu sitio ya estás listo para esperar a recibir las sugerencias, recomendaciones y/u opiniones.

Cómo se verá Kampyle en Tu sitio?

Una vez colocado los códigos dependiendo qué imagen has seleccionado se verá así

Kampyle en Sitios Web

El usuario podrá clickear en él y se abrirá otra pantalla con el siguiente formulario

Formulario de votos o comentarios del sitio utilizando kampyle

Cuando el usuario cliquee en la primera carita Kampyle te dará 1 punto, siguiendo así hasta la última carita que es de 5 puntos, luego de todos los usuarios que hayan votado te dará un promedio de Puntajes.

Después podrá seleccionar sobre qué quiere opinar: Defectos, Contenido del sitio, Sugerencia, Elogios u Otro. Dependiendo del tema seleccionado dentro se abrirá subtemas de los cuales seleccionará el que más se adecue a su comentario, luego podrá escribir lo que desea y lo podrá enviar.

Cómo verás las estadísticas u opiniones de los usuarios?

Bien, para ver las opiniones, sugerencias, etc, deberás acceder a tu cuenta de Kampyle (http://www.kampyle.com/website_login.php).

Una vez que hayas ingresado a tu cuenta visualizarás el panel Feedback Dashboard, aquí podrás visualizar las estadística de opiniones, votos, etc acerca de tu sitio:

panel Feedback Dashboard