El Comercio Electrónico: qué es y cómo funciona una tienda virtual
Última actualización el Jueves, 16 de Abril de 2009 13:56 Escrito por Gonzalo Reynoso Lunes, 18 de Junio de 2007 00:00
Guías - Promoción Web y Marketing Online
| Información del E-book Título: El Comercio Electrónico: qué es y cómo funciona una tienda virtual Versión 1.0 |
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El comercio electrónico es un concepto relativamente joven que se ha colado en nuestras vidas como de sopetón, sin apenas pedirnos permiso, pero con la clara intención de quedarse a vivir entre nosotros. Por ello, y porque esta situación nos abre un enorme campo profesional para hacer negocios en Internet es conveniente conocer sus características, sus condicionantes, sus ventajas y sus inconvenientes, tanto si lo hacemos desde el punto de vista de emprendedores con vocación de comerciantes virtuales como si analizamos el fenómeno como simples usuarios del comercio electrónico (e-Commerce).
De todas las posibilidades que ofrece Internet para las empresas, el comercio electrónico es, sin duda, una de las más atractivas. La posibilidad de acceder a un mercado de más de mil millones de clientes potenciales, es algo que no sólo resulta interesante para cualquier empresa, sino que ha supuesto una revolución como nunca antes se había producido en los mercados mundiales, hasta el punto de que ha cambiado el concepto y la forma de hacer negocios.
No obstante, la pregunta que todos los emprendedores se hacen es esta: ¿Es viable para una empresa pequeña o mediana entrar en el negocio del comercio electrónico?
La respuesta es, rotundamente, sí. No obstante, conviene tener muy claro qué es el comercio electrónico, tanto en su parte positiva como negativa, y cómo funciona.
Y de eso es de lo que trata este eBook.
Breve descripción del E-book: Este ejemplar de manera acabada qué es el comercio electrónico, cómo se practica, qué tecnologías y recursos se utilizan. También se detallan todos los aspectos a tener en cuénta al desarrollar o crear una tienda electrónica. Dado que montar un negocio online es una tarea tremendamente compleja, este es un material ideal para tener en cuenta todos los aspectos que jamás deben olvidarse en la planificación, implementación y puesta en marcha de un carrito de compras para realizar ventas de productos o servicios por Internet. |
ÍNDICE DEL CONTENIDO
- Introducción al Comercio Electrónico
- Conceptos generales sobre el Comercio Electrónico
- ¿A quién nos dirigimos?
- ¿Cómo funciona el Comercio Electrónico?
- La seguridad del Comercio Electrónico
- ¿Qué se necesita para hacer Comercio Electrónico?
- ¿Qué es una Tienda Virtual y cómo funciona?
- Nivel básico
- Nivel intermedio
- Nivel avanzado
- ¿Cómo funciona el software de una tienda virtual?
- Procesos on-line
- Catálogo de productos
- Buscador inteligente
- Tratamiento de ofertas y descuentos
- Carrito de la compra
- Seguimiento individualizado de los clientes
- Formulario de pedido
- Cálculo de gastos de envío
- Cálculo de impuestos
- Pasarela de pagos (TPV virtual)
- Confirmación de la compra y el envío
- Enrutamiento de órdenes
- Seguimiento (tracking) de pedidos
- Procesos off-line
- Mantenimiento del catálogo
- Realización de inventarios
- Informes de ventas
- Conexión con sistemas back-office
- Procesos on-line
- Requerimientos de seguridad
- La logística en la tienda virtual
- Las alternativas
- ¿Cómo plantearlo en la web?
- Enlaces de interés
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