Mantenimiento y Administración de sitios Joomla!

Servicios - Diseño Web

Trabajos incluidos en tu web Joomla!

Actualizar tus páginas de contenido existentes y/o crear nuevos documentos o páginas web para tu sitio.
Actualizar o insertar textos y cargar datos (información) en tu sitio web
Actualizar o agregar imágenes (fotografías), archivos multimedia (flash, .mp3, .mpg, .flv, etc), y otros archivos digitales (PDF, .xls, .doc, .zip, etc)
Formatear elementos HTML dentro de las páginas de tu sitio (enlaces, tablas, metadatos, etc)

Tareas incluidas en el servidor web* donde alojas tu sitio Joomla!

Hacer Back ups del sitio web (sistema de archivos y base de datos)
Administrar cuentas de email y configurar opciones de email
Actualizar el software: Joomla CMS (actualizaciones de seguridad)
Brindar soporte por problemas o inconvenientes que puedan surgir en el servidor web
Realizar tareas de gestión con dominios: cambio de delegación, parqueos, redirecciones, y creación subdominios
Controlar la transferencia y uptime (estado de operatividad / disponibilidad del servidor web)
Hacer mantenimiento del espacio en disco: eliminación de logs, caches, email spam, etc
Otras tareas de configuración en el servidor web

(*) Estas tareas están sujetas a la disponibilidad de herramientas en el panel de control de tu servidor web, si es que tu website no está alojado en nuestros servidores con Cpanel

Opciones de contratación de los servicios:

Te ofrecemos a elegir dos modalidades diferentes para la contratación del servicio de mantenimiento y administración:

Intervenciones puntuales
Plan Mensual

OPCIÓN 1. Intervenciones puntuales

Llamamos "intervención" a cualquier tipo de tarea solicitada que demande hasta media hora de trabajo. Cada intervención tiene el mismo costo independientemente de si nos insume 10 minutos o media hora. Además, por cada solicitud se considera una intervención

Ejemplos de intervención:

cualquier trabajo en tu sitio web (edición de una página web, subida / actualización de archivo, etc) o
cualquier trabajo o tarea en Cpanel (hacer un back up, crear una cuenta de email, liberar el espacio en disco, etc),
cualquier otro tipo de gestión (renovación de un dominio en nic.ar, configuración de una cuenta en Google, brindar un soporte breve, etc).

costo por intervención: $ar 50 / u$d 17 / € 13

Contratación: Esta opción es exclusiva para clientes que previamente han contratado servicio de hosting, o alguna solución de diseño web

OPCIÓN 2. Plan mensual

Es útil contratar este servicio de pago mensual cuando tu sitio web requiera constantemente de varias actualizaciones u otras tareas de mantenimiento, en forma repetitiva. El servicio de mantenimiento mensual es prepago (se paga por mes adelantado) y se renueva mes a mes.

En el plan mensual, el tiempo asignado mensual que no es utilizado no es acumulativo y caduca mes a mes. No consideramos crédito posterior aplicable a periodos futuros por el "no uso del servicio" durante el periodo contratado y pagado con anterioridad.

desde $ar 100 / u$d 33 / € 25 por mes

(corresponde a dos horas de trabajo por mes para trabajos que incluyen cualquiera de los items anteriormente descriptos)

Contratación del plan mensual

ingresa en la página de contratación de este servicio
completa el formulario y te registrás o logueas en nuestro sistema de clientes,
seleccionas la forma de pago, y luego cuando realizas el pago nos notificas del mismo por email
ya podés solicitar intervenciones para la actualización, administración y mantenimiento de tu web Joomla
luego del periodo mensual, se te generará automáticamente una nueva orden de servicio y su factura, para su renovación, en caso que desees discontinuar con el mismo, solo debes notificarlo

Contratar plan mensual

Aclaraciones de los servicios:

Las solicitudes para hacer uso del servicio serán respondidas y/o gestionadas dentro de 24 hs hábiles. Los días sábados, domingos y feriados no hay soporte salvo urgencias extremas siempre y cuando haya disponibilidad de técnicos.

Los contenidos a publicar / actualizar en el sitio web a mantener deben ser provistos por el cliente. El servico de mantenimiento no incluye: 1) Edición fotográfica o fotomontage de los archivos imágenes a publicar, 2) Redacción, revisión, o corrección de textos, y 3) programación, codificación, maquetado, instalación de scripts, o diseño

Los trabajos a solicitar incluyen todos los detallados arriba

¿Qué te conviene más, contratar un plan mensual o pagar por intervención?

Siempre dejamos criterio de nuestros clientes evaluar y decidir si les conviene contratar un plan mensual de mantenimiento o pagar por intervención. La regla a seguir es sencilla:

Si para mantener / actualizar tu sitio web y/o el servicio de hosting, necesitas solicitarnos al menos dos intervenciones por mes, te conviene contratar el plan mensual mínimo (dos horas de trabajos)
Si necesitas a lo sumo solicitarnos un trabajo puntual al mes, te conviene pagarnos por intervención.

Los servicios de mantenimiento son recomendados luego de contratar nuestras soluciones de diseño o re-diseño web: Diseño Web Corporativo, Diseño web de E-comerce, y Diseño de Blog o Diario Digital

Ver Términos y Condiciones de los servicios